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看好台湾旅游预订平台「钱」景 KLOOK扩大人才投资

时间: 2019-08-17 14:50:27

看好台湾旅游预订平台「钱」景 KLOOK扩大人才投资

看好台湾于亚洲线上旅游体验预订平台的后势发展,客路KLOOK针对商务开发、行销、财务及产品等人员,招募200名新血提升用户体验外,将打造大中华区最大线上客服中心。

KLOOK是一家善用科技、数据以提升旅游经验的新创公司。该公司台湾市场行销总监林耀民说,4月KLOOK获日本软银愿景基金D+轮融资后,积极拓展国际业务,再增加欧洲三个、美国一个据点,合计全球共有20个城市拥有KLOOK人提供服务,然而拓展国际市场时更深知人才库的重要。

徵才新创平台为此次KLOOK在台扩展人财库给予极大肯定,图左起Wanted全球商...
徵才新创平台为此次KLOOK在台扩展人财库给予极大肯定,图左起Wanted全球商务总监Gloria Lee、KLOOK台湾市场行销总监林耀民、Yourator创办人陈秋愉。 彭子豪/摄影

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鑒于台湾不管海外及岛内旅游整体表现已是公司前三大市场,加上台湾于语言、人才及资讯流均利KLOOK拓展亚洲市场,特扩大在台人才招募数,预计200位新血将于年底前到位,将助年轻人才投入新创圈的同时,因KLOOK的业务遍布全球,可让人才走向国际市场拓展新视野,预计明年上半年KLOOK在台员工数即超过400人。

当然,要留住好人才,KLOOK提供的薪资及环境将高于当前新创圈平均水準,包括工作第一年即享有带薪年假10天、提供Apple或Windows笔电、每年个人旅游补助、电信费用补助、异地工作申请、定期团队活动与聚餐、办公室提供免费各式零食饮料、每月生日餐会、加班交通、餐点补助、年终奖金等。

林耀民说,台湾岛内自由行人数不断攀升,国人海外自由行,尤其深度旅游成风潮,KLOOK不断以新科技及资讯流提供用户一站式的直觉服务,例如日本JR Pass,如无购买经验势必会在当地相当困惑外,就连网路订购也是问号不少,但KLOOK即以友善介面让用户近乎一键完成购买。

再者,合作的旅游点如星评不佳,KLOOK即会暂时下架,再透过商务开发部门与业者共同找出星评不佳原因,再重新给予上架。而此次新血招募势必能再让上述KLOOK的服务更为细腻化,无型中提高用户旅游经验的友善度,有型中即提高合作业者及KLOOK的整体业绩。

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