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【独家】刷LINE Pay卡18万竟无回馈!原来这项不在此限

时间: 2019-06-18 13:31:45

首办信用卡为了现金回馈,但发现竟是一场空!日前北市有位谢小姐,向《苹果新闻网》投诉,去年底申办了人生中第一张信用卡、中信LINE PAY卡,看準其刷卡可享1%「现金回馈」,今年前往医院看诊时,总计逾18万元手术医疗费她选择以刷卡支付,手机立马显示刷卡成功享有1%回馈,但过了一个礼拜却发现并无回馈,她致电中信客服,才发现「医疗」并不在回馈範围内,让她深感被诈骗。
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谢小姐说,以为刷卡18万换算下来也有1800点的现金回馈,但后来才恍然大悟原来银行规定的「一般消费」有排除特定通路,觉得18万都白刷了。中信则表示,近年许多医疗机构为便民服务,提供信用卡付款,但若是医院加入医指付APP、电子化缴费税处理平台、公务机关信用卡缴费平台等任一平台都不在回馈範围内。
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经记者证实,谢小姐看诊的医院为三军总医院,即是加入电子化缴费税处理平台的医疗院所之一,因此中信不予回馈。中信进一步说明,LINE Pay每笔消费的「即时通知」讯息,讯息介面说明产品基本回馈「一般消费1%」或「一般消费2.8%」(海外消费),并于下方版面重点摘要LINE Pay卡不回馈项目,有尽可能提醒并引导客户连结至网站确认回馈项目内容。
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根据中信LINE Pay卡不予以回馈的内容,又分为信用卡费用、利息、手续费类;非购物性交易;分期付款;以及特定消费等4大类别。包含缴学费、税款、规费、水电费、四大超商等,其中医疗部分明定「缴纳公务机关费用或公立医疗机构之医疗服务(但医美整形、产后护理或健康检查等费用则不在此限)」。
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此外,谢小姐质疑,如果不予以回馈,那LINE为何要在第一时间显示回馈1%的讯息,有误导卡友之嫌?对此,中信回应,LINE属于第三方支付平台,讯息显示为让卡友确认刷卡金额,且在讯息下方有引导并告知不回馈项目。
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金融业人士认为,民众办卡前需了解「一般消费」定义,最常见的消费争议像是刷保费、医疗费等,另外,多数人以为超商理应归类为一般消费,但中信LINE PAY正巧没有回馈,而相较玉山Pi钱包,指定超商有4.5%P币回馈,民众可针对特定需求办卡,而达到最大回馈满足。

Money101台湾董事总经理周纯如表示,现金回馈卡是许多民众申办信用卡最喜欢的类别之一,这主要是现金入袋比较实际,换算回馈率、折抵规则也相较简单;然而,当许多精打细算的持卡人盘算着可以透过信用卡赚进现金回馈,应特别留意各家银行对于「一般消费」的定义,因为这事关该笔消费是否能赚进回馈。(齐瑞甄)

更新:新增动新闻
出版:11:25
更新:14:19

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