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颱风逼近 全球人寿启动天然灾害保户关怀计画四措施

时间: 2019-08-17 14:49:47

颱风逼近 全球人寿启动天然灾害保户关怀计画四措施

中央气象局17日上午11点30分发布轻度颱风「丹娜丝」海上陆上颱风警报,其暴风圈对台东、恆春半岛及屏东地区将构成威胁,应严加戒备并防强风豪雨,中南部及东南部沿海低洼地区请慎防淹水。全球人寿表示,秉持关怀保户、提供全方位保障的服务精神,準备好随时启动「天然灾害保户关怀计画」,即时掌握各地受灾状况,给予受灾保户协助,也提醒民众应及早做好防颱措施,影响剧烈时段尽量避免外出。

全球人寿针对丹娜丝颱风受灾保户于第一时间启动「天然灾害保户关怀计划」,提供保户4大关怀服务措施,提供「续期保费缓缴」、「保单借款利息缓缴」、「补发保单免工本费」、及「快速理赔」等4大服务,以协助保户度过难关。

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全球人寿提供丹娜丝颱风受灾保户4大关怀服务措施内容如下:

1. 续期保费缓缴3个月:提供应缴保费区间108年7月1日至108年9月30日之保单,受灾保户自即日起经申请可缓缴保费3个月。

2. 保单借款利息缓缴6个月:凡应缴利息区间为108年7月1日至108年12月31日之保单,受灾保户自即日起经申请可缓缴保单借款利息6个月。

3. 补发保单免收工本费: 受灾保户因为此次灾害致遗失保险单,其申请补发保险单免收工本费。

4. 快速理赔: 因丹娜丝颱风影响致发生保险事故之受灾保户,申请时注明「108年丹娜丝颱风受灾保户」,理赔部门受理后将以特急件安排专人优先处理。

全球人寿4大关怀服务措施申请时间,除保单借款利息缓缴可于108年12月31日前提出申请外,其他项目则需于108年9月30日前提出申请;受灾保户可向保单服务员或来电客服(0800-000-662)线上申办需于108年9月30日前提出申请,由客服人员于线上协助登录。全球人寿亦于第一时间启动「天然灾害保户关怀计划」,请业务同仁主动关怀保户提供及时的协助,尽最大努力协助保户处理灾情相关事宜,陪同保户渡过受灾难关。

全球人寿行政长黄宏杰表示,除了4大关怀服务措施外,保户若有紧急事项需要联繫,可拨打全球人寿24小时免费客服专线(0800-000-662)由专人服务,亦或是与全省各营业处业务人员联繫。黄宏杰进一步提醒民众,现正进入颱风旺季,民众应随时注意颱风最新动态讯息,做好事前防範并注意自身与交通安全;颱风影响期间,应提前储备水、粮食或电池等备用品,尽量避免外出或前往海边、山上活动,以降低颱风可能带来的灾害风险,从容应付突如其来的意外。民众亦可检视自身需求,加强相关人身保障,祝愿大家安全度过颱风影响期间,平安无恙。

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