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网家智慧标籤 刺激消费

时间: 2019-07-17 14:27:03

网家智慧标籤 刺激消费

电商业者做智慧零售,对消费者提供多项精準行销工具。网路家庭(8044)宣布,旗下PChome24h购物去年推出「智慧标籤Fastag」服务上线满周年,一年下来,累计超过11万位消费者利用PChome智慧标籤重複购买,带动智慧标籤相关品牌的销售金额年增率达200%。

电商平台现精準行销中,加强会员忠诚制度也是重点。包括Amazon、日本乐天电商等国际业者都推动包月或包季制度,顾客如果购买商品选择固定每月或隔一段时间固定配送,即可享有折扣和各种优惠。

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网家智慧标籤的概念是让消费者再回购时扫描智慧标籤就迅速结帐、送货,多种优惠也会透过Tag标籤时发送。

根据网家统计,Fastag主打家庭快消类日用品牌,现在连3C类别的Apple和小米旗舰级智慧家居品牌也加入。统计PChome Fastag智慧标籤的消费趋势发现,智慧标籤持有者每月二次周期性回购一次日常生活用品,分享与口碑,带动卡片传送扩散触及率达到三倍,也就是一张PChome智慧标籤被分享给三位亲友使用,所发送的折价券有达到八成的高使用率。

网家今年起将逐步跨足生鲜电商业务,PChome24h购物推出全新「食品好友卡」,选购範围是PChome24h购物和PChome购物中心的食品和生鲜业种,共超过6万种商品,搭配5%P币回馈与好友分享,上线1.5个月,已达近八成开卡率。

网家指出,智慧标籤进入第二年,晶片卡设计为「随手感应、随手回馈」,手机待机即可感应。强调原厂品牌养成「忠诚会员」,今年将积极多元差异化操作带动循环型回购,将VIP品牌会员资料整合运用、优惠精準推播、独家Fastag隐藏馆优惠、运用消费大数据,强化商品组合、折价活动将导入累积消费里程等,以强化会员经济。

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